Акт о затоплении квартиры (образец): правила оформления, в какие сроки составляется и сколько действителен - Александровский лицей | Колледж после 11 классов |Санкт-Петербург

18.08.2019

Согласно установленному порядку факт затопления квартиры обязательно должен быть документально оформлен. Осуществляется это посредством составления акта о заливе жилплощади.

Что это за документ? Для чего он нужен, и кто должен его подписать? В течение какого срока действителен? Во всех этих, а также других вопросах поможет разобраться настоящая статья.

Если затопили соседи сверху, что делать

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, в особенности подвержены риску затопления со стороны помещений, расположенных этажом выше. В связи с этим для многих жильцов актуален вопрос – что делать, попав в подобную неприятную ситуацию?

В случае затопления квартиры общий алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

В первую очередь определите, откуда именно поступает вода, и по возможности перекрыть ее доступ к вам. Такая мера необходима для того, чтобы предотвратить появление еще больших повреждений имущества под воздействием влаги.

Не следует сразу же приступать к ликвидации следов потопа (сушить технику, вытирать воду с пола и т. д.). Рекомендуется дождаться прибытия комиссии для документального оформления инцидента. В противном случае владельцу пострадавшей квартиры будет сложно доказать, какие именно повреждения возникли после того, как его залили.

Следующим шагом будет звонок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (ЖЭКа, ТСЖ и др.). Это также можно сделать и в письменной форме, однако, такой вариант займет слишком много времени.

Сотруднику, принявшему звонок, необходимо сообщить свое Ф. И. О., точный адрес квартиры, из которой идет вода, а также характер возникшей проблемы.

По факту этого сигнала аварийно-диспетчерская служба должна будет выслать слесаря для локализации источника проникновения воды и в случае необходимости перекрыть стояк.

Специалист обязан явиться для проведения проверки в течение 2 часов с момента звонка (абц. 3 п. 108 раздела X Постановления Правительства РФ 6 мая 2011 года № 354).

После того как потоп ликвидирован можно приступить к документальному оформлению происшествия. Для этого вызываются представители УК (ЖЭКа, ТСЖ и т. д.), которые должны будут произвести осмотр поврежденной квартиры и документально оформить произошедший инцидент. По итогу всей процедуры будет составлен акт о залитии и причиненном ущербе.
Далее, необходимо произвести оценку имущественного ущерба. Для этого следует привлечь независимого эксперта, который сможет определить точный размер, возникших повреждений, в денежном выражении. Как правило, оценщик осматривает затопленную площадь, знакомиться с информацией, отраженной в акте о затоплении и после рассчитывает стоимость восстановительных работ. В своих расчётах он ориентируется на цены, действующие на рынке.
Дальнейшие действия будут напрямую зависеть от причины возникшего потопа. Тут возможны два варианта:

а) если виновниками инцидента являются соседи, проживающие сверху, можно попробовать переговорить с ними о выплате компенсации, ссылаясь на результаты независимой оценки ущерба;

б) если утечка произошла по вине организации, выполняющей функции по управлению многоквартирным домом, то тогда свои требования следует адресовать ей. Лучше всего оформить их в виде официальной досудебной претензии.

Если виновник потопа (УК или сосед сверху) не желает решать вопрос мирным путем, но можно начинать официальную процедуру взыскания (обращение к участковому, написание жалоб в вышестоящие инстанции, подача иска в суд).

Акт о затоплении соседями — для чего нужен, и кто его составляет

Как уже было отмечено ранее, если соседи затопили квартиру это необходимо зафиксировать документально, то есть путем составления акта. Такое правило прописано в п. 152 раздела XVI Постановления Правительства РФ 6 мая 2011 года № 354.

Так, основное назначение этого документа заключается в следующем:

Он используется для фиксации факта затопления на официальном уровне, чего требует действующее законодательство.
В его содержании четко прописывается причина затопления, что в дальнейшем дает возможность пострадавшей стороне начать процедуру взыскания ущерба с виновника инцидента.
Позволяет официально зафиксировать все повреждения, причиненные имуществу. На основании внесенной информации владелец затопленной квартиры сможет выставить счет соседям сверху.
Этот документ также потребуется в том случае, если пострадавший решит начать судебное разбирательство. Акт о затоплении необходимо будет приложить к исковому заявлению. В данном случае он будет выступать в качестве доказательства правомерности требований истца.

Подготовкой акта о затоплении вашей квартиры занимаются представители управляющей компании (или другой организации, отвечающей за услуги ЖКХ в вашем доме). Лучше всего чтобы это был инженерный состав во главе с руководителем.

Кто подписывает

По общим правилам, акт о затоплении должен быть подписан всеми членами комиссии, которая была собрана для его подготовки. К числу таких лиц относятся следующие:

Представители эксплуатирующей организации, вызванные на место происшествия для осмотра помещения и подготовки этого документа.
Владелец квартиры, которую затопили жильцы сверху или же его доверенное лицо (последнее привлекается в том случае, если сам хозяин залитой жилплощади не может присутствовать при составлении акта).
Сосед с верхнего этажа, по вине которого произошел потоп.

Дополнительно следует отметить, что иногда происходят ситуации, когда виновник залива не желает подписывать акт. В таком случае в документе проставляется соответствующая отметка. При этом даже без подписи соседа эта бумага будет иметь юридическую силу.

Правила оформления и закон, основные требования

В действующем законе не определен конкретный перечень требований, которым должна соответствовать эта бумага. Вместе с тем, если проанализировать положения раздела X и XVI вышеупомянутого нормативного постановления пр-ва, то можно выделить несколько правил, которые должны быть учтены при оформлении акта о затоплении:

Подготовкой обязана заниматься управляющая компания или другая организация, выполняющая такие функции (ТСЖ, ЖЭК и др.).

Акт, составленный самостоятельно владельцем квартиры (пусть даже в присутствии виновника потопа) не будет иметь юридической силы.

При составлении должны быть соблюдены нормативы сроков, установленные действующим законодательством (подробнее об этом написано ниже).
Документ должен содержать подписи всех участников, входящих в состав комиссии.
Эта бумага подготавливается в 2 экземплярах, один из которых выдается хозяину затопленной квартиры, а второй остается у сотрудников управляющей услугами ЖКХ компании.
В акте в полной мере должна раскрываться вся информация, связанная с потопом, а именно: причины и обстоятельства, при которых произошел залив квартиры, список повреждений.

Сроки составления акта о заливе квартиры

Владельцам затопленной квартиры следует побеспокоиться о том, чтобы факт затопления был максимально оперативно документально оформлен. Это необходимо для того, чтобы была возможность учесть весь масштаб последствий потопа. При том в законе не указано, сколько именно дается времени на оформление акта с момента наступления подобного происшествия.

Вместе с тем, в абц. 2 п. 152 раздела XVI Постановления Правительства РФ № 354 написано, что акт о заливе квартиры составляется и подписывается УК в течение 12 часов с момента поступления звонка от хозяина пострадавшего жилья в аварийно-диспетчерскую службу.

Иногда происходят ситуации, когда дата потопа приходится на вечер пятницы или выходной день. В этом случае дежурный слесарь должен локализовать источник залива, однако, подготовить акт он не имеет право. В связи с этим придется ожидать наступления рабочего дня.

Сколько он действителен

Многих владельцев квартир, пострадавших от воды, интересует – в течение какого времени акт о затоплении сохраняет силу? Такой вопрос возникает в связи с тем, что иногда бывают случаи, когда во время потопа соседей сверху нет дома. В такой ситуации необходимо точно знать, в течение какого времени можно будет предъявить им требование о выплате соответствующей компенсации.

Так, в действующем законодательстве не указано в течение какого срока имеет силу акт о затоплении жилплощади. Однако если проанализировать норму, изложенную в абц. 3 ст. 151 раздела XVI Постановления Правительства РФ № 354, то можно сделать вывод о том, что этот акт действителен в течение 3 лет с момента его выдачи пострадавшей стороне.

Образец акта о затоплении

Сразу следует отметить, что форма акта о затоплении на сегодняшний день официально не утверждена. Как правило, его шаблон, управляющие компании разрабатывают самостоятельно и утверждают во внутреннем документообороте. Заполненный образец также лучше попросить в УК.

Несмотря на произвольную форму, очень важно составить акт о потопе правильно и включить в него всю необходимую информацию. Так, содержание акта (по ссылке — образец) представлено следующими пунктами:

«Шапка» документа – тут указывается Ф. И. О. руководителя, а также полное название компании, выполняющей функции по управлению жилым домом.
Название документа, дата и место его заполнения – для наглядности, можно привести следующий пример: «Акт № 235 обследования жилого помещения № 14, расположенного по адресу ул. Ленина, д. 67 по факту ущерба, причиненного в результате затопления».
Состав комиссии, участвовавшей при обследовании имущества, поврежденного водой – тут пишется Ф. И. О. и должность представителей управляющей компании, хозяина затопленной квартиры, виновника инцидента и иных лиц, которые были привлечены к проведению этой процедуры. В последних трех случаях также указываются паспортные данные присутствующих.

Кроме того, в рамках этого пункта также обозначается причина созыва комиссии и полный адрес пострадавшего помещения.

Причина потопа – описывается, при каких обстоятельствах произошла утечка воды и что ей поспособствовало.
Причиненный ущерб – в этом разделе в виде списка перечисляются все повреждения. Причем в него включаются не только отклеившиеся обои или намокший потолок, но и бытовая техника, пострадавшая от воды.
Виновник затопления – указывается конкретное лицо, которое обязано нести ответственность за случившийся инцидент.
Заключительная информация – тут прописываются замечания лиц, проводивших обследование квартиры (при наличии) и количество экземпляров акта.

Спорные моменты с управляющей компанией

Нередко в ходе подготовки акта о затоплении между сотрудниками обслуживающей организации и соседями сверху появляются некоторые разногласия. Как правило, главным образом они связаны с определением виновного лица, которое должно компенсировать ущерб, причиненный имуществу в результате утечки воды.

В большинстве случаев представители управляющей компании пытаются переложить свою ответственность на соседа, проживающего сверху.

При отдельных обстоятельствах это действительно справедливо (например, потоп произошел из-за неисправной стиральной машины, по причине незакрытого крана и т. д.).

При том, в иных ситуациях виновником все же является организация, обслуживающая жилой дом.

Так, согласно положениям, изложенным в разделе II Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, одной из обязанностей управляющей компании является содержание общего имущества многоквартирного дома в исправном состоянии, пригодном для его безопасной эксплуатации. Таким образом, УК должна нести ответственность за потоп в случае, если он произошел по следующим причинам:
а) из-за ветхости крыши дома;
б) прорыва общего стояка отопления или водоснабжения;

в) различного рода неисправностей канализационной системы и т. д.

Как оспорить акт обследования квартиры после залива

Если владелец помещения, расположенного над пострадавшей квартирой, несогласен с положениями акта о затоплении, то он имеет право его оспорить.

Этот процесс включает в себя следующие обязательные процедуры:

Первым делом потребуется проведение технической экспертизы, которая поможет точно установить виновника потопа. Об этом написано в п. 110 Постановления Правительства РФ № 354.

Инициатором проведения такой экспертизы может выступать любое заинтересованное лицо. Однако, в большинстве случаев заказывают ее соседи сверху, на которых хотят «повесить» вину за потоп.

По факту осмотра помещения независимый эксперт составит свое заключение. В нем будет подробно расписано, по какой причине произошла утечка и кто должен нести за это ответственность.

Следующим шагом будет составление официального заявления в адрес управляющей компании о несогласии с содержанием акта обследования квартиры.

К нему в обязательном порядке необходимо будет приложить следующие бумаги:
а) результаты технической экспертизы (официальное заключение);
б) отчет об оценке ущерба, причиненного водой.

После направления заявления следует подождать ответ из УК. Период времени, в течение которого он должен поступить необходимо сразу обозначить в своем письме.
Если по истечении отведенного срока ответа нет или же он носит отрицательный характер, есть смысл начать судебное разбирательство. Необходимо подготовить соответствующее исковое заявление и направить его в территориальный судебный орган.

Подытоживая вышесказанное, следует отметить, что составление акта является обязательной процедурой в случае затопления квартиры. Подготовкой документа занимаются сотрудники управляющей компании. При этом, в случае если кто-то из участников несогласен с его содержанием, акт всегда можно оспорить.

Акт о затоплении квартиры: образец оформления, правила и сроки составления Ссылка на основную публикацию

Сроки составление акта по заливу квартиры

В правом верхнем углу укажите юр. Адрес и номер ЖЭКа, на следующей строчке пишется КОМУ подается заявление (в дат. падеже ФИО начальника конторы), следующая строка – ваши данные, затем крупными буквами посередине «ЗАЯВЛЕНИЕ». В следующих строчка излагается суть (см. пример выше) и в конце обязательно дата и подпись.

Очень многие наши клиенты жалуются на то, что ТСЖ ИЛИ управляющая компания не предоставляет им вовремя акт о протечке в квартиру.

Противодействие заинтересованных компаний в получении Акта о протечке – документа, используемого экспертами и юристами при обосновании калькуляции стоимости восстановительного ремонта помещения, что мешает вовремя подать исковое заявление в суд для компенсации. Для понимания своих прав мы составили эту краткую статью тем людям, которые пострадали от залива квартиры или комнаты.

Акт о заливе квартиры сроки составления

Случается такое, что после залива произошедшего в летнее время, через неделю после случившегося на стенах начинает появляться грибок, который выходит на поверхность обоев в виде черных наростов или образуются серо-синие разводы под обоями, но проявляются на обоях. Из-за скопившейся влаги могут выпадать русты – это сочленения между плитами перекрытия. В таких случаях без повторного Акта обследования не обойтись.

Это один из наиболее часто интересующих вопросов, который интересует «пострадавших» от залива. Выяснить и получить первичную бесплатную консультацию Вы можете по телефону 8-495-787-17-43 у наших экспертов, а при заказе в нашей компании оценки ущерба, которая стоит от 3000руб за помещение, получать бесплатные консультации весь последующий год.

Так, согласно указанным Правилам акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354 (далее — Правила), содержат положение о том, в течение какого времени сотрудниками ЖЭО должен быть составлен акт о причинении ущерба имуществу потребителя, т.е. акт о заливе квартиры.

Cоставление акта о заливе квартиры

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Рекомендуем прочесть: Обременения земельного участка это

Срок составления акта о залитии

1.написать и зарегистрировать заявление о том, что вы обращались тогда-то и просили составить акт о залитии квартиры (акт осмотра квартиры после залития), однако до настоящего времени оно до сих пор не составлено. Ваш представитель устно сообщил, что срок составления подобных актов 30 дней. Прошу указать норму права согласно, которой установлен данный срок.

Скажите, в какой срок управляющая компания обязана мне выдать акт о залитии квартиры? И еще, раньше никаких заявлений не писали, чтобы предоставили акт о залитии.

Всегда по заявке о залитии и потом приходили осматривали и выдавали акт. А теперь ссылаются на какие-то правила.

Что за правила и есть ли они? И еще Управляющая компания говорит, что срок рассмотрения заявления о выдаче акта 30 дней. Законно ли?

Акт о заливе квартиры

составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
самое главное – указать причину затопления;
если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Порядок и сроки составления акта о заливе квартиры

Многие забывают, что акт о затоплении квартиры соседями может быть рассмотрен только, если случилась аварийная ситуация, поэтому осмотр нужно проводить в самый короткий срок, чтобы все последствия были видны сразу же. Если вы ликвидируете источник залива, а после займетесь составлением документа, то установить виновника и причину происшествия будет невозможно.

Рекомендуем прочесть: Образец Договора Аренды Квартиры Между Физ Лицами

При порче техники нужно согласно нормам закона указать серийный номер и основную информацию, которая имеется в техническом паспорте.

При этом не стоит делать выводы и заключения о состоянии всей квартиры, потому что это будет выглядеть субъективно. Этим вопросом должен заниматься специалист, который проведет экспертизу и сделает свой вывод.

Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления

При этом согласно п.106 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 сотрудник принявший вызов обязан Вам сообщить свою фамилию, имя и отчество, а также номер за которым зарегистрировано Ваше сообщение, и время его регистрации.

Далее согласно п.108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 с момента Вашего обращения в диспетчерскую службу, должна быть проведена проверка факта залива не позднее 2 часов .

Прибывшие слесаря локализуют источник залива и в случае необходимости перекрывают стояки, после чего в журнале диспетчерской службы делают соответствующую запись о причине залива и указывают какие именно квартиры пострадали.

Составление акта о заливе квартиры, сроки составления и содержание

Акт о заливе — это одним из важнейших документов, без которого суд может не принимает к рассмотрению иск о причинении ущерба имуществу.

Для того, чтобы Акт стал связующим звеном между произошедшем заливом и полученными при этом повреждения имуществу и интерьеру, он должен быть правильно заполнен.

Акт о заливе должен содержать всю необходимую информации, иначе, не правильно заполненный акт может стать преградой к получению возмещения, полученного Вами ущерба.

Если виновником залива являются жильцы из выше расположенной квартиры, соблюсти данные в Постановлении сроки практически невозможно, так как Вы не успеете предупредить соседей.

Предупреждать лучше всего официальными средствами — телеграммой, и делается это за три дня до предполагаемого осмотра, с копией телеграммы и уведомлением.

Обычно, в современной практике, Акт составляется в течении 5 – 10 рабочих дней, для того чтобы проявились все дефекты залива: чтобы вся вода вышла из перекрытий и других всевозможных полостей, чтобы максимально просохли полости в которых расположены кабель каналы осветительных сетей для проверки их работоспособности.

Порядок оформления акта о заливе квартиры — образец составления

Однажды, придя домой после трудового дня, вы замечаете на потолке протечки, а на полу огромные лужи. Залили! Особенно это обидно, если совсем недавно был сделан капитальный ремонт, и все сверкало новой отделкой. Иногда протечка случается и не по вине соседей, а просто вышел из строя стояк, и он становиться причиной потопа.

Представитель управляющей компании подробно описывает все случившиеся от залива повреждения: состояние стен, пола, потолка, облицовочных и отделочных материалов. В акте обязательно указываются паспортные данные комиссии, присутствующей при составлении акта.

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Главная / Разводы

Опубликовано: 23.12.2019

1 В каких случаях чаще всего пишется документ
2 Акт о затоплении квартиры: бланк
3 Составление акта: основные моменты
4 Правила составления акта о заливе квартиры
5 Оформление акта. На что обратить внимание
6 Если виновник не присутствовал?
7 Образец и пример – как составить?
8 Акт о порче имущества при выполнении каких-либо работ 8.1 Как составить акт

9 Формулировка текста

Порядок получения акта после залива помещения

Обнаружив, что Ваше помещение залито, необходимо получить акт о таком заливе. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и вызвать представителя управляющей компании для составления акта, а также обратиться к соседям, которые предположительно Вас затопили.

По приезду представитель управляющей компании должен осмотреть квартиру пострадавшей стороны и лица, которое предположительно является виновником залива квартиры соседей, и в присутствии обоих сторон (пострадавшей и виновной) составить акт, в котором должны расписаться присутствующие стороны. Акт составляется в произвольной форме и должен быть составлен в трех экземплярах: один для управляющей компании и по одному экземпляру для потерпевшей и виновной стороны.

ПОЛЕЗНО:

Образец заполнения Акта на залив квартиры

«Утверждаю»Главный инженер участка № 1Филлипов И. И. ____________+7-916-111-11-11
г. Москва	от « 05» марта 2020г

АКТ о заливе.

Комиссия в составе : Мастера по эксплуатацииКротовой И.Н., слесаря мастерского участка Булкина И.Ф.,и мастера текущего ремонта Сапрыкина Р.П. _____________________________________

Провела обследования квартиры по адресу : г. Москва, ул. Сахалинская, д.6, к.2, кв. 245_________ По обращению жителей — заявление о заливе квартиры Сенюкиной Елены В. тел. 8-495- 467-20-16 По вопросу: Залива квартиры из вышерасположенной квартиры № 249 _______________________

Указанная квартира расположена на 7 этаже, в 4 подъезде , 9 этажного, 8 подъездного жилого дома Серия П — 44_____________________ , 1980 год постройки __________________________________
Квартира 2-х комнатная , ( не) приватизированная, проживает 3 человека, (не) застрахована Косметический ремонт выполнялся Со слов жильцов в 2011 году_______________________________ Перепланировка – отсутствует ____________________________________________________________
Вентиляция – работает в рабочем режиме. _________________________________________________ Сантехническое оборудование – в норме____________________________________________________
На момент обследования квартиры после залива выявлено следующее:

В кухне 8м2 на потолке окрашенном водоэмульсионной краской , имеются следы протечек 2 места. Стены оклеены плотными бумажными обоями имеются следы протечек и отслоение в двух местах. Пол – линолеум из-за контакта с водой имеет отслоения от основания.

Коридор 7м2 на потолке оклеена декоративная плитка из прессованного пенопласта, имеются множественные следы протечек – 4 места. Стены – оклеены обоями улучшенного качества имеются множественные следы протечек – 7 мест. Пол – паркетная доска, из-за контакта с водой имеет значительное отслоение паркетных клепок.

Когда отдавать деньги при покупке квартиры

Комната 12 м2 на потолке окрашенном побелкой, имеются следы протечки – 1 место. Стены – оклеены простыми бумажными обоями, повреждений не имеют.

Выводы : Залив квартиры № 245 произошел из квартиры № 249. Причина залива – разрыв гибкого шланга под умывальником на холодной воде. Заявка на ОДС № 234/03 в 5.47 от 02 марта 2020г. Обследование квартиры выполнял дежурный слесарь Иванов К.П. Вина в случившемся заливе лежит на квартире № 249.

Ремонт в квартире № 245 необходимо выполнить за счет средств жильцов кв. №249. Жителям предложено все вопросы решить мирным путем не доводить до суда.

Для определения стоимости нанесенного ущерба жильцам квартиры №245 для составления сметы на залив предложено провести в независимую экспертизу, для проведения экспертного обследования квартиры независимым экспертом. В ООО «Ремстройсервис» т. 8-495-787-17-43

Члены комиссии :

Мастер по эксплуатации уч. №1 Кротовой И.Н.

Слесаря мастерского участка Булкина И.Ф

мастера текущего ремонта Сапрыкина Р.П

Жилец квартиры №245 Сенюкина Е.В.

Жилец квартиры № 249 Петрова И.П.

Что должен содержать акт о затоплении квартиры?

Акт о затоплении квартиры должен содержать в себе указание на следующие сведения:

наименование документа, например: «Акт осмотра помещения после затопления»;
в каком помещении или помещениях и по какому адресу произведен осмотр;
дата и время осмотра;
кто присутствовал при составлении акта, т.е. состав комиссии, собственники пострадавшей квартиры и квартиры, из которой произошло затопление;
что было установлено в ходе осмотра помещений, а именно, что произошло, по какой причине, по чьей вине, с какой квартиры затопило, также подробно описывается состояние имущества и помещения потерпевшей стороны в результате затопления;
производилась ли фотофиксация;
какие-либо пояснения, замечания лиц, участвовавших в осмотре, либо отсутствие замечаний;
в чьей собственности находится помещение;
подписи лиц, участвовавших в осмотре и расшифровки подписей.

Кто должен оформлять акт о заливе?

Несмотря на то, что самые заинтересованные лица в документировании факта потопа – это пострадавшие жильцы, составлять его обязаны сотрудники управляющей компании. Для этой цели они и вызываются.

Документ оформляется комиссионно, среди тех, кто должен составить акт о заливе квартиры, один обязан быть инженером-техником. Этот специалист на экспертном уровне сможет установить:

Причину течи, какой агрегат или узел вышел из строя;
Последствия происшествия;
Причинно-следственную связь между потопом и причиненным ущербом;
Размер нанесенного заливом вреда.

Отсутствие такого специалиста в составе комиссии дает право виновнику утверждать, что:

Неверно записаны в документ повреждения, их размер, пострадавшая отделка;
Не проводились замеры ущерба, у членов комиссии нет соответствующих знаний, навыков и инструмента;
В список поврежденного имущества внесено то, что с заливом никак не связано, находилось в испорченном состоянии до происшествия;
Его вина в потопе не установлена.

В комиссию должны войти не менее трех членов, лучше четыре:

Два сотрудника управляющей компании;
Два соседа никак не связанных с происшествием.

Последние нужны в качестве свидетелей. В их задачу входит:

Присутствовать при осмотре квартиры после залива.
Фиксировать факт отказа виновника от участия в осмотре.
Наблюдать за действиями сотрудников управляющей компании при составлении акта.
Подтверждать в документе подписью, а на суде показаниями размер причиненного ущерба.

Жильцы, пострадавшие от залива и виновные в нем не могут быть теми лицами, кто составляет акт о затоплении квартиры, в состав комиссии им нельзя входить. Они напрямую заинтересованы в выводах, которые указываются в документе. Но обе стороны имеют право:

Присутствовать при осмотре;
Указывать на проведение дополнительных мероприятий, необходимых для объективного составления акта;
Вносить замечания в описание причин и итогов залива;
Получить копию составленного документа.

Если лицо, виновное в происшествии, отказалось присутствовать при осмотре, копию акта ему могут не выдавать.

Задача пострадавшего лица перед проведением осмотра квартиры и документальной фиксацией залива:

Уточнить, кто составляет акт о заливе квартиры.
Проконтролировать, соблюдены ли требования по количественному и профессиональному составу членов комиссии.
Подобрать свидетелей из числа соседей, которые дружелюбно к нему настроены, обладает хорошей памятью (не пожилые люди) и при необходимости готовы дать показания в суде.

Срок на составление акта о заливе квартиры

После того, как потерпевший обратиться в аварийно-диспетчерску. службу и сообщит о том, что произошел залив его квартиры, акт должен быть составлен в кратчайщие сроки.

При обращении в аварийную службу следует уточнить, под каким номером зарегистрирована Ваша заявка на вызов представителей управляющей организации для составления акта и кто принял заявку.
До приезда комиссии можно произвести видеофиксацию произошедшей ситуации, а также фотофиксацию.
Если комиссия в короткие сроки не приехала, тогда необходимо принять меры по самостоятельному составлению акта в присутствии обоих сторон, председателя совета многоквартирного дома.

Относительно сроков, хотелось бы обратить внимание на пункт 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно которому, если необходимо проверить качество коммунальной услуги, то проверка должна быть назначена не позднее 2 часов после обращения. Одной из причин затопления может быть некачественное оказание коммунальных услуг.

Если ущерб причинен имуществу потребителя, то в соответствии с пунктом 152 вышеуказанного постановления, акт о причинении ущерба составляется управляющей организацией в течение 12 часов.

Указанные сроки составления акта касаются ситуаций, произошедших по вине управляющей компании, поэтому не факт, что в приведенные сроки представители управляющей организации приедут и будет составлен акт, если ущерб возник не по вине управляющей. С другой стороны, нельзя быть уверенным, что затопление произошло не по вине управляющей компании.

Акт о затоплении нежилого помещения

В вопросе затопления нежилого помещения, точнее компенсации вреда от такого действия, основным регулирующим документом является ГК РФ. В ст.

1064 прямо указывается, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником. Для того чтобы такое возмещение стало возможным необходимо неукоснительно соблюдать установленную процедуру и порядок действий.

Особое внимание должно быть уделено документальному оформлению и правильности составления всех актов.

Порядок действий при затоплении является стандартным.

При обнаружении залития необходимо немедленно принять меры к прекращению распространения аварии, то есть отключению воды и электричества. Если самостоятельно это выполнить не представляется возможным, следует вызвать экстренные службы вашей УК. Следует помнить, что промедление способно стать причиной увеличения потерь от затопления, для их минимизации воздействие воды должно быть прекращено в кратчайшие сроки.

На этом этапе не нужно пытаться выяснять, кто виноват или начинать оформлять любые документы.

После прекращения затопления следует тщательно осмотреть помещение, предварительно оценить ущерб. Желательно, чтобы при этом присутствовали посторонние люди. Это могут быть работники других организаций, сотрудники УК или любые незаинтересованные лица. Присутствие самого виновника залития желательно, но не обязательно.
По результатам осмотра составляется акт о залитии. Этот документ является основным при любых дальнейших действиях по возмещению ущерба, поэтому следует быть особенно внимательным при его составлении.

Акт потребуется в любом случае, если пострадавший желает получить возмещение ущерба:

при нежелании виновника аварии мирным способом уладить конфликт для подготовки документов в суд;
при обращении в страховую компанию для компенсации ущерба, если имеется страховой полис;
для мирного урегулирования конфликта с виновником, потому что на основании акта будет составлена смета на ремонтно-восстановительные работы или произведена оценка пострадавшего имущества.

Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что составить акт о залитии помещения нежилого назначения сотрудники УК смогут, только если лично убедятся в самом его факте. Это означает, что присутствие сотрудников УК на месте аварии необходимо и обязательно, причём оптимально, если это произойдёт в

момент, когда авария ещё не локализована. Но допустимо, если ответственные работники посетят место аварии в кратчайшее время после отключения воды.

Законодательство допускает и самостоятельное составление акта о залитии нежилого помещения. При этом важно, чтобы этот документ был подписан минимум двумя независимыми свидетелями и соответствовал всем предъявляемым к нему требованиям, поскольку только в этом случае он может стать причиной материальных требований в суде.

Самостоятельное составление акта о затоплении не представляет большого труда, необходимо только учесть важные моменты.

Кроме сотрудников УК акт должен подписать и собственник помещения. В случае залива помещения нежилого назначения допускается подписание акта и арендатором.
Акт не является документом, оценивающим нанесённый ущерб. Назначение этого документа – установить факт залития, указать тех лиц, которые в этом виновны, и описательно отобразить урон помещению.
Сотрудники УК, как правило, имеют готовые бланки актов о затоплении. Однако вполне допустимо, если документ будет составлен и без использования готового шаблона.
Отсутствие лица, повинного в затоплении не может являться причиной для отказа в его оформлении.
В акте должна содержаться следующая обязательная информация:

данные членов комиссии с указанием должностей, если они являются сотрудниками УК, и с указанием паспортных данных, если это посторонние лица;
дата и время составления акта;
место аварии, то есть адрес нежилого помещения;
причина аварии (в качестве причины может быть указана неисправность систем водоснабжения, незакрытый кран и так далее);
лицо, по вине которого произошло затопление, если авария произошла на общедомовом имуществе, например, стояке, то в качестве виновника указывается сама УК;
перечень видимого ущерба помещению;
личные подписи всех членов комиссии.

Ещё одним вариантом составления акта о затоплении является использование шаблона, скачанного из интернета. На сайте bukva-zakona.com доступен для ознакомления и скачивания образец этого документа, полностью соответствующий всем требованиям.

Любому, кому требуется составить акт о залитии, достаточно заполнить предложенные поля.

Причём возможно предварительное скачивание и заполнение акта вручную или заполнение всего документа в электронном виде и его печать уже в полностью заполненном виде.

Принципиально акт о затоплении помещения нежилого назначения ничем не отличается от такого же акта, составленного в отношении жилого помещения. Портал bukva-zakona.com считает необходимым ещё раз напомнить о том, что от правильности составления этого, основного для данного случая, документа будет зависеть то, насколько быстро и в каком объёме удастся компенсировать потери.

(1 votes, average: 5,00