Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Главная / Юридическая помощь при заливе квартиры в Москве

✅ Лучшие юристы по заливу в квартире в Москве окажут профессиональную юридическую помощь «под ключ» ☎️ +7(495)128-39-55 !

Затопившие вас соседи отказываются идти на компромисс и восстанавливать причиненные убытки? Обращайтесь к адвокату по заливам. Наш специалист поможет правильно подсчитать и обосновать убытки и взыскать деньги по мировому соглашению или через суд.

Думаете, что визит к юристу – пустая трата времени. Напрасно! Не достаточно прочитать статью в интернете, чтобы получить полное представление о процессе и, уж тем более, о подводных камнях процедуры.

Любая неточность приведет к тому, что вам заплатят копейки или вообще останетесь один на один с ремонтом без всякой компенсации.

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Тимур Рязанов

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Виктор Паль

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Николай Пашенцев

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Елена Тимофеева

Бесплатная юридическая консультация!

  1. ☎️ +7(495)128-39-55 Позвоните по телефону с 9:00 до 21:00
  2. Напишите в онлайн-чат.
  3. Напишите через форму ниже.
  4. Назначим очную встречу в офисе в городе.

Наименование услугиСтоимость
Устная консультация БЕСПЛАТНО
Письменная консультация от 3 000 руб.
Ведение дела под ключ по заливу от 5 000 руб.
Составление иска по заливу от 2 000 руб.

Потоки воды с потолка – это типовая ситуация, которая в жизни происходит довольно часто.

Вопрос в том, кто на самом деле виноват: соседи, забывшие закрыть кран, коммунальщики, вовремя не устранившие ветхую трубу, управляющая компания, не приславшая вовремя сантехника.

Чтобы это установить, проводится экспертиза после залива. От ее результатов полностью зависит исход дела. Мы сотрудничаем с проверенными экспертными организациями, которые правильно установят виновника проблемы, а юристы добьются полного возмещения причиненных убытков.

Обращаясь к нам, клиент может рассчитывать на:

  • бесплатную устную консультацию;
  • выезд на объект для ведения переговоров с соседями;
  • заключение договора о возмещении убытков;
  • оценку причиненного ущерба;
  • подготовку искового заявления в суд;
  • представительство интересов в судах всех инстанций;
  • возмещение ущерба в результате залива.

Мы окажем помощь в подобной ситуации и поддержим на всех этапах разбирательства. С нашими юристами вы можете быть уверены в положительном исходе дела.

Частые вопросы

Клиенты чаще всего обращаются к нам по следующим вопросам:

  • как установить виновника залива;
  • куда обращаться для получения компенсации;
  • кто должен зафиксировать факт затопления;
  • какие документы нужны для подачи иска в суд;
  • можно ли решить вопрос без суда;
  • как происходит расчет ущерба;
  • можно ли реально рассчитывать на полную компенсацию убытков;
  • что делать, если решение суда не исполняется;
  • как быть, если суд отказал.

Важно понимать, что ответчик по делу может быть установлен неправильно. Более того, в ходе разбирательства может оказаться, что заявлений истца у второй стороны будет заключение независимой экспертизы, согласно которому ваш сосед сверху ни в чем не виноват.

Пока будете тратить время на походы в суд, подачи ходатайств и оспаривание результатов, дома по стенам пойдет грибок, избавиться от которого в последствии будет сложно. Поэтому имеет смысл сразу обратиться к юристу и быстро предпринять предусмотренный законом комплекс мероприятий.

Помните, ни соседи, ни управляющая компания, не хотят тратить свои деньги и делать вам ремонт. Единственный вариант получить желаемое, доказать, что ответчик действительно виноват и должен компенсировать причиненный ущерб.

Независимая оценка ущерба после залива квартиры

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Что делать, если вашу квартиру залили водой?

Очевидно, это не самое приятное происшествие и придётся задуматься, как добиться от соседей, чтобы они оплатили причиненный ущерб.

Предлагаем инструкцию, как действовать, если вас залили соседи.

Порядок действий после залива квартиры

  1. Выключить  электричество в квартире. Сообщаем соседям, что случился залив. Фотографируем картину произошедшего несчастья, насколько залиты обои, потолок, пол. Делаем фотографии причиненного ущерба.

  2. Не теряя времени зря, звонить в ТСЖ или управляющую компанию для составления акта о заливе. Работник аварийной службы обязан составить акт в течение двенадцати часов после вашего звонка в аварийную службу.

    В акте прописывается объём повреждений, какой ущерб причинен, какие действия совершены соседями, способствовавшие возникновению ущерба. Акт пишется в двух экземплярах согласно пункту 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям.

    Виновнику залива, если он присутствовал при составлении, выдается лишь копия акта (Если вы залили соседей, сделайте фотографию акта о заливе, после того, как поставите свою подпись, и попросите выдать копию акта).

  3. Если соседи попались несговорчивые, наотрез отказываются возмещать ущерб? Вам потребуется независимая оценка ущерба после залива. Оценка ущерба происходит согласно Закону об оценочной деятельности.

    Для ее получения придется потратиться, но в случае положительного решения — суд возместит расходы.

    Независимая оценка залива квартиры поможет подтвердить, в каком размере причинен ущерб, защитить ваши интересы в суде.

  4. Не забудьте за три дня до начала работ сообщить об этом соседям, отправив телеграмму с уведомлением. Если у вас не будет свидетельств об уведомлении на руках, то соседи получат все шансы в суде добиться признания экспертизы недействительной, следовательно, возмещать ущерб им не придётся. Обязательно извещаем соседей.

  5. Ваше жилье застраховано? Сообщите о заливе в страховую компанию. Оценка, после залива квартиры, обязательно производится страховщиками. Если она покажет, что это был страховой случай — страховая возместит ущерб.

  6. И заключающая стадия — судебная. Если у судьи возникнут вопросы к тому, правильно ли проведена оценка ущерба квартиры после залива — не избежать проведения судебной экспертизы.

  Определение о взыскании судебных расходов

Отчет оценочной компании – это важный документ. Мы хотели бы подробнее остановиться на том, как проводится независимая оценка залива квартиры.

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Независимая оценка ущерба оценщиками

Не спешите подписывать договор с оценочной компанией. Поставить подпись не долго, вы всегда успеете это сделать. Ознакомьтесь с документами страховщика. Вас должны ознакомить со следующей информацией:

  • полисом, подтверждающим обязательное страхование ответственности при проведении оценочной деятельности;
  • свидетельство о том, что оценщик является членом саморегулируемой организации;
  • аттестат или диплом оценщика, подтверждающий, что он действительно имеет право проводить оценку;

Когда внимательно ознакомились с документами, компания вас устроила, можно ставить подпись под договором, чтобы была проведена оценка ущерба квартиры после залива.

Поставьте в известность  телеграммой с уведомлением виновников залива о дате и времени проведения оценки. Оценщик составляет акт о заливе. Если акт на нескольких листах, то подпись нужно ставить на каждом листе.

Проследите, чтобы соседи, если они присутствуют при расчете ущерба квартиры после залива — расписались на каждом листе акта.

После этого необходимо дождаться составления отчета. Обратим внимание, что отчет составляется в сроки, указанные в договоре.

Когда получите отчет — внимательно ознакомьтесь с тем, как он составлен. Дело в том, что отчет в произвольной форме — не составляется. Статья 11 Закона об оценочной деятельности содержит требования, как должен писаться отчет.

Отчет – это документ, который не должен допускать неоднозначного толкования. Иными словами, информация заносится четко, конкретизировано. Указано, какому именно имуществу причинен ущерб, в каком размере. Отчет не будет действителен, если в нем не указана дата составления, дата выявления стоимости ущерба, причиненного заливом. Отчет сшивается, нумеруется и заверяется печатью оценщика.

Если отчет составлен в электронном виде — он будет недействителен, если электронная цифровая подпись отсутствует.

Если вы — виновник залива чужой квартир.  Отчет о причиненных соседям неудобств, станет вашем козырем в суде. Вам придется доказать, что он составлен неверно. Нарушены положения Закона об оценочной деятельности. Это даст возможность в несколько раз снизить сумму, на выплату которой претендуют ваши соседи.

Не всегда дела о заливе доходят до суда. Иногда соседям удается договориться мирно. Если вы залили соседей и решили добровольно заплатить им деньги — обаятельно составьте расписку. Передавать деньги без расписки — нельзя.

Нет гарантии, что на вас не подадут в суд для взыскания ущерба. В расписке укажите точную сумму, которую платите, пропишете, за что  платите деньги, проконтролируйте, чтобы сосед указал, что претензий к вам более не имеет.

  Как оформить землю в собственность?

Когда расписка грамотно составлена, закреплена подписью соседа, можно спокойно передать деньги. Но предупредим, что споры о заливе редко заканчиваются миром. Если у вас не получается самостоятельно решить спор, возникли вопросы, правильно ли проведена оценка ущерба после залива квартиры, ждем вас на сайте «33 Юриста.ру».

Будем рады помочь и разъяснить все сложные моменты, если дело дойдет до суда, защитим ваши интересы!

Оценка и экспертиза залива квартиры

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Участие в конфликтной ситуации юриста – оптимальное решение, которое позволит быстро и профессионально разрешить спор в Вашу пользу.

Затопило Вашу квартиру? Вы залили чужую квартиру? Немедленно следует приступить к следующим действиям:

  1. Обесточить квартиру от электроэнергии.
  2. Вызвать специалистов аварийной службы, которые установят причину залива, устранят ее, зафиксируют факт произошедшего затопления.
  3. Собрать скопившуюся воду.
  4. Произвести фиксацию ущерба с применением фото или видео съемки (обратите внимание, чтобы на приборах были правильно установлены текущие дата и время). Фиксацию следует производить не менее 2-х раз: непосредственно после залива и через 5-7 дней после него, поскольку некоторые следы повреждений исчезают сразу после высыхания воды, а некоторые проявляются только через несколько дней.

Оформление Акта о заливе квартиры

Независимо от того, кто является виновником затопления, признает ли лицо свою вину и размер ущерба, необходимо документально запротоколировать произошедший аварийный факт. Для этого сразу после затопления составляется Акт, его форма является произвольной и заполняется в присутствии сформированной не менее чем из 3-х человек комиссии, куда входят:

  • Собственник пострадавшего помещения или его представитель с надлежаще оформленными полномочиями.
  • Владелец либо наниматель квартиры, по вине которой произошел потоп.
  • Представитель ТСЖ, УК или ЖЭУ.

В акте подлежат фиксации обстоятельства, обязательные для дела:

  1. Факт совершенного затопления и повреждения имущества: прописывается место аварии, конкретный вред, причиненный имуществу — детальный перечень размеров повреждений.
  2. Причина произошедшего залива: протечка стояка отопления, радиатора, оставление включенным без присмотра крана и пр.
  3. Причинно-следственная связь между произошедшей аварией и наступившими неблагоприятными последствиями: в акте указывается, что материальный ущерб причинен исключительно заливом.

Документ визируется всеми участниками осмотра, входившими в комиссию. Акт может скрепляться печатью ТСЖ, ЖЭУ или управляющей организации.

Отказ виновника залива от подписания Акта

  • Если гражданин – виновник затопленияотказывается от подписания Акта, в нем делается соответствующая отметка, которую удостоверяют своими подписями присутствующие при отказе лица.
  • Если управляющая компания затопила квартиру и отказывается производить осмотр, участвовать в составлении и подписании Акта, Вам предстоит самостоятельно оповестить всех заинтересованных лиц и организовать осмотр квартиры с участием соседей. Составление Акта оформляется в 3-х экземплярах, один из которых вручается виновнику, второй – обслуживающей дом организации, третий остается у Вас.

Процесс оценки ущерба, определение его размера, ремонт жилого помещения

Оценка залива квартиры имеет свои особенности:

  1. Окончательный размер ущерба определяется специализированной организацией, имеющей в своем штате соответствующих специалистов и разрешительную документацию.
  2. Не рекомендуется устранять последствия залива до приезда экспертов и фиксации ими причиненных имуществу дефектов.
  3. При осмотре обязательным является присутствие противоположной стороны. Приглашается она обычно самими оценщиками путем направления телеграммы.
  4. К моменту начала осмотра необходимо подготовить: копию правоустанавливающего документа на квартиру, копию тех. плана БТИ или экспликации помещений, первоначальны Акт осмотра, составленный в дату затопления. 
  5. Эксперт фиксирует ущерб и составляет новый Акт осмотра, который будет положен в основу отчета об оценке ущерба.
  6. После выезда и осмотра места залива эксперты определяют окончательную величину ущерба, причиненного помещению, и оформляют его в соответствии с законодательными требованиями.

Ремонт пострадавшей от затопления квартиры может производиться:

    • Виновной стороной при ее согласии.
    • ТСЖ, ЖЭУ или УК, если квартира является муниципальной собственностью и эксплуатирующая организация не отрицает своей вины в причине залива и размере ущерба.
    • Самостоятельно пострадавшей стороной – рекомендуется это делать толь при условии окончательного установления вины и суммы ущерба судом.

Услуги наших юристов по заливу квартиры включают возмещение ущерба без обращения в суд

Имея на руках все доказательства, подтверждающие виновность конкретного лица или организации в причинении ущерба заливом, а также заключение экспертов по его оценке, Вы можете начать переговоры о досудебном урегулировании спора. Участие с Вашей стороны квалифицированного представителя на данной стадии облегчит ведение переговоров и удостоверит серьезность Ваших намерений.

Все обсуждения необходимо вести в письменной форме путем вручения второй стороне претензионного письма (с обязательной отметкой о его получении), в котором указывается срок для удовлетворения Ваших требований, предложения по возможным вариантам решения проблемы, срок для дачи ответа на претензию.

При положительном исходе переговоров, Вы сможете приступить к ремонту. Если же достичь консенсуса не удастся, то обращения в суд не избежать.

Обращение в суд по заливу квартиры

До 90% всех дел по заливу квартиры разрешаются в судебном порядке.

С целью компенсации имущественного вреда, причиненного заливом квартиры, необходимо обращаться в судебную инстанцию с соблюдением следующих правил подсудности и подведомственности:

  1. Иск подается по месту регистрации ответчика.
  2. Если сумма ущерба до 50 тыс. руб. – в мировой суд.
  3. При сумме ущерба свыше 50 тыс. руб. – в федеральный районный суд.

Составить заявление о заливе квартиры и собрать все необходимые к нему приложения для суда поможет юрист.

Наш специалист в области гражданского и жилищного законодательства в самые короткие сроки сформирует иск в необходимом количестве экземпляров, определится с оплатой госпошлины, соберет все требуемые доказательства по делу и подаст документы в соответствии с действующими нормами гражданско-процессуального законодательства.

Сложности, возникающие в суде при рассмотрении дела по заливу квартиры:

  • Какие доказательства нужно приобщить к судебным материалам, чтобы выиграть дело по заливу.
  • При помощи чего установить и подтвердить факт затопления квартиры.
  • Как доказать виновность и причинно-следственную связь.
  • Как установить и зафиксировать причиненный конкретному имуществу в ходе залива ущерб.
  • Как правильно установить размер причиненного заливом ущерба.
  • Как оспорить размер ущерба, если Вы являетесь причинителем вреда и не согласны с суммой ущерба (оспаривание сметы, отчета по оценке вреда от залива, назначение независимой экспертизы, повторная экспертиза залива квартиры).
  • Правильное указание в качестве ответчиков необходимых лиц (если собственником квартиры является не 1 человек; если собственник Вам не известен либо неизвестно место его проживания).
  • Как приобщить к материалам Ваши возражения и доказать отсутствие вины в произошедшем заливе.
  • Как грамотно и без лишних затрат прийти к мировому соглашению, заключить его в суде или на стадии исполнительного производства.
  • Как минимизировать затраты, если Вы являетесь ответчиком по делу и не оспариваете свою виновность в затоплении.
  • Как взыскать все понесенные по делу расходы.

Привлечение нашего юриста возможно на любой стадии процесса и позволит:

  • Сэкономить время и деньги клиента при урегулировании возникшего спора в досудебном порядке.
  • Грамотно оформить исковые требования в суд, составить заявление в соответствии с нормами ГПК РФ, подать его согласно действующим правилам подсудности (это поможет избежать возврата иска, оставление его без движения, без рассмотрения).
  • Рассчитать и оплатить бюджетную пошлину по верным реквизитам без предварительного посещения суда, написать заявление об отсрочке или рассрочке уплаты суммы сбора, либо о полном освобождении от ее оплаты в случае наличия оснований, предусмотренных налоговым законодательством РФ.
  • Собрать наиболее полную доказательную базу по делу.
  • Освободить Вас от личного участия в гражданском процессе.
  • Взыскать с проигравшей стороны все расходы по делу, включая потраченные деньги на представителей, экспертов и специалистов, оформление доверенностей, на оплату гос. пошлины и пр.
  • Получить реальные деньги на стадии исполнения окончательного судебного постановления.

Мы оказываем юридические услуги по судебному урегулированию спора по заливу квартиры

Юрист по заливу квартиры профессионально и в короткие сроки произведет весь набор необходимых действий, включающих:

  • Анализ ситуации, документов и дачу заключения перспективам дальнейшего рассмотрения дела о взыскании ущерба, вызванного заливом квартиры, судом.
  • Разработку правовой позиции по делу о заливе.
  • Расчет суммы требований, заявляемых ко взысканию после залива квартиры.
  • Досудебное урегулирование конфликта, вызванного заливом квартиры.
  • Обращение в суд, включая подготовку и подачу искового заявления и прилагаемых к нему документов по взысканию ущерба от залива квартиры.
  • Документальное формирование возражений, письменных пояснений по делу, ходатайств.
  • Участие наших юристов в суде первой инстанции с целью представления Ваших интересов по взысканию ущерба от залива квартиры.
  • Представительство в апелляционной и последующих инстанциях (в случае необходимости).
  • Участие в исполнительном производстве.

Обратитесь к нам и сохраните своё личное время, нервы, репутацию, а также получите качественный результат по решению проблемы, вызванной заливом квартиры!

  • Консультация юриста и адвоката!
  • Предварительная запись по телефонам:
  • +7 (495) 205-57-78; +7 (926) 004-24-72.
Powered by ChronoForms — ChronoEngine.com 

Юрист по заливу квартиры в Санкт-Петербурге: юридическая помощь при затоплении

Юрист по заливу квартиры: как он может помочь вам?

Соседи случайно или неумышленно затопили вашу квартиру? Не знаете, кому предъявлять компенсацию ущерба: им или запустившему канализацию ЖЭКу? Вас неправомерно обвиняют в затоплении квартиры снизу и подают в суд? Во всех подобных ситуациях справиться в одиночку без грамотной правовой помощи сложно. Квалифицированный юрист по заливу квартиры – это узкопрофильный специалист по коммунальным спорам, который хорошо знает судебную практику, умеет взаимодействовать с заинтересованными сторонами и готов оказать оперативную и компетентную помощь.

Ответим в течение 60 секунд

Что следует предпринять в первую очередь?

Если вас заливают соседу сверху и вода продолжает поступать, попробуйте сообщить им об этом. Возможно, это банальная невнимательность (набирающаяся ванная) или внезапная авария (протечка стиральной машины). Главное – максимально оперативно прекратить водоразлив, что уменьшит ущерб и позволит быстрее устранить последствия.

После этого действуем по установленному порядку:

  • Вызываем представителей управляющей компании или специалистов аварийной службы. Проинформируйте управляющую компанию или ЖЭК, особенно если соседи невиноваты в затоплении, а вода поступила из неустановленного источника. Группа специалистов должна прибыть на место, зафиксировать нанесенный ущерб и факт аварии, а также провести предварительное расследование и определить причины произошедшего.
  • Устанавливаем причину затопления. Практика показывает, что определить реальную причину залива удается далеко не сразу. В некоторых случаях необходимо расследование длиной в несколько недель с привлечением экспертов. Поломка коммуникаций, дыра в крыше дома, неисправности водопровода или канализации – вот только самые распространенные причины. Будьте готовы, что управляющая компания попытается скрыть реальную причину, чтобы избежать компенсации за причиненный материальный ущерб. В сложной ситуации можно привлечь независимых лицензированных специалистов: это откроет объективный взгляд на неприятность.
  • Делайте фото, снимайте последствия на видео. После вызова аварийных служб начинайте фиксировать последствия затопления. Важно, чтобы дату и время было видно на видео или фото – это может стать ключевым доказательством и аргументом в будущем суде. Когда вода уйдет, через несколько дней поднимется уровень пола, начнут отваливаться обои вместе с краской со стен. Делайте повторную съемку, чтобы показать наступившие последствия. Материалы не только помогут удовлетворению иска в суде, но и станут аргументом при определении суммы компенсации.
  • Получите на руки подписанный акт. Ключевой момент: информация на ваших доказательствах и в документах управляющей компании должна совпадать. Даты на актах, список испорченных вещей – все должно быть идентичным, чтобы не столкнуться со сложностями при рассмотрении иска в суде. Помните: если представитель управляющей компании просит подписать акт или иной документ, не спешите делать это. Внимательно ознакомьтесь с описанием, изучите пункты и их правдивость.

Зачем нужна помощь юриста по затоплению квартиры?

Отсутствие профильного юридического образования и опыта решения коммунальных споров приводит к тому, что в проигрышной ситуации оказывается, как виновник, так и пострадавшие от затопления. Важно действовать грамотно на всех этапах: от момента фиксации последствий до подачи искового заявления в суд. Квалифицированный юрист по заливу квартиры в Санкт-Петербурге гарантирует вам:

  • Квалифицированную помощь при оформлении искового заявление на взыскание материальной компенсации с виновника затопления;
  • Правильную стратегию поведения при взыскании компенсации в досудебном или судебном порядке, рекомендации по корректному общению с виновником и контролирующими службами;
  • Объективную оценку рентабельности судебного процесса с учетом реального ущерба, сложившейся судебной практики в регионе, степени вины ответчика;
  • Точные рекомендации по поведению в суде, заявлению ходатайств, дачи показаний и другим важным моментам, если вы решили самостоятельно отстаивать интересы в судебном заседании;
  • Грамотно составленный договор о компенсации материального ущерба, если виновник затопления согласен выплатить ее добровольно в досудебном порядке;
  • Представительство интересов в суде, апелляционной и кассационной инстанции;
  • Помощь с оформлением доказательств для суда, сбором документов и справок, проведением экспертиз.

Как мы работаем

2

Выработка позиции по делу

Иногда помощь нужна даже для определения подсудности спора: в одних случаях следует обращаться в мировой суд, в других – в районный или городской. Запишитесь на консультацию к квалифицированным юристам, расскажите суть произошедшего, а мы оценим перспективы дела и подберем оптимальный вариант защиты прав.

Судебные решения

Отзывы клиентов

Юрист по заливам — бесплатная онлайн консультация 24 часа

Здравствуйте! Если Вы находитесь на этой странице нашего сайта, значит, Вам срочно требуется бесплатная консультация и эффективная помощь юриста по жилищному праву в связи с заливом квартиры.

Вы сделали абсолютно правильный выбор, обратившись в нашу организацию. Дело в том, в нашем центре трудятся жилищные юристы, имеющие многолетний практический опыт в разрешении споров, связанных с залитием жилых и нежилых помещений.

Если Вам требуется наша помощь, то смело звоните нам прямо сейчас!

Также, Вы можете оставить свой контактный номер в специальной форме обратной связи на сайте, и Вам оперативно перезвонит наш сотрудник.

Кроме того, Вы всегда можете бесплатно связаться с нашим дежурным юристом через специальный консультативный онлайн ресурс «ЖивоСайт». Отметим, что и по телефону и в чате с Вами будет общаться не студент-стажер, а опытный сотрудник нашей организации.

Если Ваш вопрос не решиться в рамках онлайн консультации по телефону или в чате, то Вы всегда можете записаться на бесплатный личный прием жилищного юриста в нашем офисе.

Итак, залив квартиры — как быть и что делать?! Здравствуйте! Спасибо, что Вы посетили сайт Воронежского Юридического Центра «ЗаконЪ». В этой 

статье мы подробно обсудим с Вами такое неприятное явление, которым бесспорно является залив квартиры.

Прежде чем вы приступите к прочтению этой статьи, знайте, что сотрудники Воронежского Юридического Центра «ЗаконЪ» гарантированно помогут вам с минимальными финансовыми и психологическими потерями выйти из весьма сложных ситуаций, связанных с заливом жилья и порчей имущества, а именно:

  • оказание юридической помощи пострадавшей стороне при заливе;
  • оказание юридической помощи виновной стороне при заливе;
  • оказание юридической помощи при проведении комиссионного обследования и составлении акта о заливе;
  • оказание юридической помощи при установлении причины залива и перечня пострадавшего от залива имущества;
  • оказание юридической помощи по привлечению в качестве ответчика управляющей компании или ТСЖ в судебной тяжбе по заливу;
  • оказание юридической помощи по составлению досудебной претензии и судебного иска по заливу;
  • оказание юридической помощи по составлению возражения на исковое заявление по заливу;
  • взыскание суммы ущерба с страховой компании, если квартира и имущество были застрахованы;
  • взыскание морального вреда, причиненного пострадавшей стороне вследствие залива квартиры и порчи имущества;
  • Юридическое ведение дел по заливам жилья при различных обстоятельствах и последствиях:
    • если залив произошел в результате течи в трубах централизованного водоснабжения и отопления (прорвало трубу, лопнул радиатор или полотенцесушитель, сорвало кран-буксу или картридж смесителя, забилась канализация);
    • если в результате залива поврежден натяжной потолок;
    • если залив произошел в результате устройства наливного пола;
    • если виновником залития является арендатор или квартиросъемщик;
  • юридическое сопровождение проведения технической экспертизы по оценке залива и его последствий;
  • комплексное ведение дел, связанных с заливом.

Мы не будем рассуждать с Вами о профилактике залива квартиры, так как это более уместно для организаций, занимающихся монтажом и техническим обслуживанием сантехнических приборов и оборудования. Но несколько наших практических советов из личного юридического опыта будут Вам весьма полезны.

Допустим, Вам звонят соседи и нервно заявляют, что из Вашей квартиры происходит залив их нижерасположенной квартиры. Для такого случая мы советуем Вам следующее:

  • В памяти своего мобильного телефона имейте телефоны аварийных дежурных служб: МЧС, Вашей управляющей компании или ТСЖ, водоканала и теплосети.
  • Еще по пути домой, желательно оповестить все эти инстанции о случившимся ЧП. Как правило, звонки на телефоны экстренных служб записываются на электронный носитель, следовательно, будет зафиксирован факт Вашего обращения (при необходимости, в данной службе можно будет взять выписку из реестра учета обращений, это может пригодиться в дальнейшем).
  • Прибыв домой и, войдя в квартиру, попытайтесь определить, что является причиной течи. Если причина наглядна: вырвало кран-буксу или прорвало гибкую подводку к смесителю, то просто перекройте вводные вентили от магистральных труб. Может также хлестать из магистральной водопроводной трубы ГВС или ХВС, или системы отопления. В этом случае надежда только на аварийную службу, которая по Вашему звонку должна к этому времени перекрыть магистральную подачу. Как правило, эти манипуляции аварийщики производят в подвале дома. Если течь идет из канализационного стояка, то надо делать сразу два дела: перекрывать водопроводную линию, относящуюся к данной линии водоотведения и оповещать выше проживающих соседей, чтобы они на время прекратили пользоваться благами центральной канализации. В случае необходимости, можно отключить в квартире подачу электроэнергии, чтобы избежать короткого замыкания и поражения электрическим током в условиях повышенной влажности.
  • После того, как источник течи устранен, можно начать ликвидировать последствия залива квартиры – т.е. убирать воду с пола. Желательно, все эти действия фиксировать на фото и видео устройства. Также, сообщите дежурному в управляющую компанию или ТСЖ, что  завтра с утра их официальные представители (как правило, это штатный юрист и мастер, отвечающий за данный дом) приглашаются для составления акта о заливе квартиры.
  • На следующей день, когда будет составляться Акт о заливе квартиры, обратите внимание, чтобы при его составлении и подписании присутствовали все заинтересованные стороны: представители управляющей компании, а также стороны залива (кто залил, и кого залило). В акте должно быть четко указано причина залива квартиры (например, «свищ в секции радиатора отопления» или «трещина на месте сварного шва общедомового стояка ХВС» или «засор общедомового канализационного стояка между вторым и третьим этажом»).  Ниже приведу вашему вниманию образец Акта залива или, другими словами, Акта залития
  • «__»___________2018 года
  • город Воронеж

АКТ № _____о последствиях залива жилого/нежилого помещения по адресу: ______________________________________________ «__» ____________ ____ г. Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

  1. (занимаемые должности)
  2. на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
  3. (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)
  4. (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)
  5. (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)
  6. (указать причину залива)
  7. (объем причиненного ущерба)
  8. (объем причиненного ущерба)
  9. (объем причиненного ущерба)
  10. (объем причиненного ущерба)
  11. (объем причиненного ущерба)
  12. (объем причиненного ущерба)
  13. (перечень восстановительных работ)
  14. (перечень восстановительных работ)
  15. (перечень восстановительных работ)
  16. (перечень восстановительных работ)
  17. (перечень восстановительных работ)
  18. (перечень восстановительных работ)
  19. (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________ на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена состоит из ____ комнат. На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали _______________________________________________________________________________ В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________ ______________________________________________________________________________ Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________ ______________________________________________________________________________ Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________ ______________________________________________________________________________ Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________ ______________________________________________________________________________ Описание объема причиненного ущерба: 1. Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ 2. Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 4. Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 6. Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ Объем восстановительных работ: 1. Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ 2. Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 4. Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ 6. Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ Причинитель вреда отказался от подписи Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру. При этом присутствовала комиссия в составе: — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________). Для подтверждения данного Акта были приглашены: Причинитель вреда: ___________ ( ______________ ) Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

  • Имейте в виду, что от того насколько верно будет указана причина залива квартиры, будет зависеть то, кто станет возмещать ущерб. Логика здесь простая. Если залив квартиры произошел из-за выхода из строя оборудования, относящегося к общедомовому имуществу, то ущерб возмещается управляющей компанией. Если же причиной залива стала поломка имущества собственника, то и спрос с него же. Хотя здесь не все однозначно. Допустим, если причина залива квартиры в разгерметизации радиатора отопления, который не имеет запорных устройств – то это, однозначно, общедомовое имущество. Если же, радиатор отопления оснащен собственником запорными устройствами (вентилями), то это имущество уже не считается общедомовым. Также, при определении ответственности сторон, обращают внимание на Приложение балансового разграничения, которое является обязательным документом к Договору с управляющей компанией на обслуживание и техническое содержание Вашего дома. Допустим, в одном случае водопроводные вентили от магистральных стояков являются общедомовым имуществом, а в другом – принадлежат собственнику.
  • Помимо причины залива квартиры, очень важно указать в акте причиненный ущерб. Представители управляющей компании будут стараться отразить в акте только видимый ущерб интерьеру квартиры. Например: «частично разошлись по швам обои», «местами вздулась побелка на потолке» и т.п. На данном этапе Ваша задача максимально отразить в акте возможный ущерб от залива. Называйте вещи, что называется, своими именами, как то «деформировались от воздействия влаги деревянные конструкции дверных и оконных блоков», «влага под линолеумом или ламинатом, грозящая образованию грибка». Также перечислите в акте мебель, одежду и предметы быта, пострадавшие от залива. Даже, если представители управляющей компании не захотят включать перечень пострадавшего имущества в акт (что часто бывает), Вы это можете сделать самостоятельно и дополнить его, как считаете правильным.
  • Следует отметить, что, спустя десять дней после залива квартиры, представители управляющей компании придут к Вам для составления повторного акта. В этом есть смысл, т.к. за это время четко проявятся деформации корпусной мебели и иные повреждения. Все эти моменты надо четко отразить в акте. Параллельно надо обращаться к специалистам для проведения оценки ущерба. К сведению, в нашем регионе функционирует Федеральное бюджетное учреждение «Воронежский региональный центр судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации». По вопросам, связанным с производством строительно-технической экспертизы (в т.ч. оценка ущерба при залитии) Вы можете обратиться по телефону +7 (473) 278-24-79. Также есть целый ряд коммерческих организаций, также занимающихся экспертной оценкой.
  • После проведения оценки ущерба пострадавшая сторона пытается решить вопрос в досудебном порядке. Для этого, виновной стороне направляется претензия, составленная в письменном виде в соответствии с нормами гражданского и жилищного права. Если в установленный законом срок виновная сторона добровольно не возмещает ущерб, то есть основания для обращения в суд.
  • Как правило, управляющие компании страхуют свои возможные убытки при залитии квартиры, но, тем не менее, крайне неохотно выплачивают ущерб в добровольном порядке. Расчет тут один – надежда, что пострадавшая сторона смирится с ущербом. Или другой вариант — столкнуть, что называется, лбами двух собственников. Типа, один залил другого, вот и пусть разбираются между собой. А управляющая компания как бы в стороне.

Кстати, в нашей судебной практике 2/3 всех заливов произошли не из-за халатности жильцов, забывших закрыть кран, а  из-за крайнего износа общедомовых коммунальных сетей.

И, тем не менее, покидая свое жилище, еще раз проверьте – перекрыли ли Вы воду.

Если же Вы все же стали стороной конфликта, связанного с заливом квартиры или иного объекта недвижимости, то наши юристы по заливам готовы оказать Вам действенную помощь и отстоять Ваши права.

Олег Рукавицын

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *